为了确保服装店的高效运营和良好的顾客体验，制定以下管理制度。本制度旨在规范员工行为、提升服务质量，并促进店铺的整体发展。

一、员工考勤管理

1. 上下班时间：所有员工需严格遵守规定的上下班时间，不得无故迟到或早退。

2. 签到制度：每日上班前需在指定地点进行签到，下班后同样需要签退，以记录实际工作时长。

3. 请假流程：如需请假，必须提前申请并获得批准，未经批准擅自离岗视为旷工。

二、商品管理

1. 库存盘点：每周进行一次全面的商品盘点，确保账实相符，发现问题及时处理。

2. 陈列规范：商品应按照类别整齐摆放，保持店内整洁美观，便于顾客选购。

3. 防损措施：加强商品的安全管理，防止偷窃和损坏，定期检查防盗设备。

三、顾客服务

1. 热情接待：对待每一位顾客都应保持微笑和耐心，提供专业咨询和服务。

2. 售后服务：对于顾客提出的任何问题，应及时解决，必要时可提供退换货等服务。

3. 反馈机制：鼓励顾客提出意见和建议，通过问卷调查等方式收集反馈信息。

四、财务管理

1. 收银规范：收银员需严格按照操作流程执行，确保每一笔交易准确无误。

2. 现金管理：每日营业结束后，需将当天的现金收入存入指定账户，并做好记录。

3. 成本控制：合理控制各项开支，避免不必要的浪费，提高资金使用效率。

五、安全与卫生

1. 消防安全：定期检查消防设施，确保其处于良好状态，组织员工学习消防安全知识。

2. 环境卫生：保持店铺内外环境清洁，定期清理垃圾，营造舒适的购物氛围。

3. 个人卫生：员工需注意个人仪表，穿戴整洁的工作服，维护品牌形象。

通过以上管理制度的实施，我们期望能够打造一个有序、高效且充满活力的服装店，为顾客提供优质的服务，同时实现店铺的可持续发展。每位员工都应积极遵守这些规定，共同为店铺的成功贡献力量。

---