为了规范农贸市场的经营秩序,保障市场内经营者和消费者的合法权益,促进市场的健康发展,特制定本办法。以下为具体管理措施:
一、市场准入与退出机制
1. 经营者资格审查
凡进入市场从事经营活动的商户必须持有合法有效的营业执照及相关资质证明,并通过市场管理部门的审核。禁止无证经营或超范围经营行为。
2. 商品质量检查
市场内销售的商品需符合国家相关法律法规及行业标准,严禁假冒伪劣产品流入市场。定期开展商品抽检工作,发现问题立即责令整改并依法处理。
3. 退出机制
对于违反规定屡教不改的经营者,市场管理方有权终止其租赁合同,并将其列入黑名单,限制其再次入驻。
二、环境卫生与安全管理
4. 环境卫生要求
各摊位应保持整洁卫生,每日营业结束后需清理垃圾,不得随意堆放杂物。市场整体环境由专职清洁人员负责维护,确保地面干净、空气清新。
5. 消防安全管理
所有商户必须遵守消防法规,配备必要的灭火器材,严禁私拉乱接电线。市场内禁止吸烟及使用明火烹饪,定期组织消防安全演练。
6. 食品安全监管
食品类摊位需建立进货台账,确保食品来源可追溯。加强冷链运输环节监控,防止腐烂变质商品进入市场。
三、价格监督与消费者权益保护
7. 明码标价制度
所有商品和服务均须明码标价,杜绝哄抬物价、虚假宣传等行为。市场管理部门将不定期巡查,发现违规现象及时纠正。
8. 投诉处理流程
设立专门的消费者投诉窗口,接受并妥善处理各类消费纠纷。对于重大投诉事件,成立专项小组调查核实,并给予合理赔偿。
9. 诚信经营奖励
对长期坚持诚信经营、顾客满意度高的商户给予表彰奖励,树立榜样示范作用,营造良好的商业氛围。
四、信息化建设与便民服务
10. 电子结算推广
鼓励商户采用电子支付方式,方便消费者购物结算。同时开发手机应用程序,提供在线查询商品信息、预约停车位等功能。
11. 志愿服务活动
组织志愿者团队参与市场日常巡查,协助维持秩序,解答群众疑问,提升服务质量。
以上为《农贸市场管理办法》的主要内容,希望各相关单位和个人严格遵守,共同推动农贸市场健康有序发展。如遇特殊情况或未尽事宜,请及时向市场管理办公室咨询反馈。
最终解释权归市场管理办公室所有。
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通过上述细致的规定,旨在打造一个安全、便捷、舒适的购物环境,让每一位市民都能享受到优质的农产品和服务。