在推进社会治理现代化的过程中，服务群众始终是我们工作的核心目标。为了更好地满足人民群众的需求，提升服务质量与效率，我们需要从多个层面进行深入分析并制定切实可行的整改措施。

首先，在思想观念上要转变传统的服务理念，树立以人民为中心的发展思想。这意味着每一位工作人员都应将群众利益放在首位，真正理解并尊重群众的意见和建议。通过定期开展培训活动，加强职业道德教育，确保每位员工都能以积极的态度面对工作中的挑战。

其次，在具体措施方面，可以利用现代信息技术手段优化办事流程。例如，推广网上预约系统、电子政务平台等便捷方式，减少群众跑腿次数；同时建立健全投诉反馈机制，及时处理群众反映的问题，并给予合理解释。此外，还应该注重细节管理，比如改善办公环境、提供舒适的等候区域等，让群众感受到被重视和关怀。

再次，加强队伍建设也是至关重要的一环。选拔具有较强业务能力和良好沟通技巧的人才加入团队，并给予他们足够的发展空间和支持。通过建立激励制度，激发员工的积极性与创造力，形成良性竞争氛围，从而不断提高整体服务水平。

最后但同样重要的是，要建立起一套完善的监督考核体系。不仅包括内部自查自纠，还需要接受社会各界的广泛参与和评价。只有这样，才能确保各项改革举措落到实处，取得实效。

总之，改进服务群众的工作是一个长期且艰巨的任务。它需要我们不断探索新方法、积累经验教训，在实践中逐步完善相关机制。相信只要全体成员齐心协力、共同努力，就一定能够实现预期目标，赢得广大人民群众的信任与支持！