在过去的半年里，我作为残疾人联合会的一员，积极参与了多项与残疾人权益保障和服务相关的工作。回顾这段工作经历，我深感责任重大，同时也收获颇丰。

首先，在日常工作中，我负责接听和处理残疾人的来电咨询，解答他们关于政策法规、康复服务等方面的问题。通过这一过程，我不仅提升了自身的业务能力，还更加深刻地理解了残疾人群体的实际需求。面对每一位求助者，我都尽力提供耐心细致的服务，力求让他们感受到来自社会的温暖和支持。

其次，我还参与了多次社区走访活动。这些活动让我有机会深入基层，了解残疾人在生活中的具体困难，并及时将相关信息反馈给相关部门，推动问题的有效解决。比如，在一次走访中，我发现某位独居老人因行动不便而无法自行购买生活必需品，于是我主动联系志愿者为其提供帮助，确保其基本生活不受影响。

此外，我还协助组织了几场面向残疾人的技能培训课程。这些课程旨在提高他们的就业竞争力，帮助他们更好地融入社会。看到学员们在课堂上认真学习的样子，以及课后对新知识应用到实际生活中的喜悦，我的内心充满了成就感。

未来，我将继续保持初心，不断提升自我，为更多需要帮助的人送去关怀与支持。同时，我也希望社会各界能够给予残疾人更多的关注和理解，共同营造一个包容和谐的社会环境。

以上就是我对过去工作的简要总结，感谢领导和同事们的指导与支持。在接下来的日子里，我将以更加饱满的热情投入到工作中去，争取取得更大的进步！

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