尊敬的客户：

为了更好地服务您，提升您的账户管理效率，中信银行特别为您准备了这份《中信银行电子对账操作手册》。通过本手册，您可以轻松掌握如何使用电子对账服务，确保您的账户信息准确无误。

一、开通电子对账服务

1. 登录网上银行或手机银行客户端。

2. 进入“账户管理”菜单，选择“对账设置”。

3. 点击“开通电子对账”，按照提示完成身份验证。

4. 选择需要进行电子对账的账户，并确认相关协议。

二、日常对账操作步骤

1. 登录网上银行或手机银行客户端。

2. 在首页找到“电子对账”入口，点击进入。

3. 查看待对账记录，核对交易明细是否与您的实际交易一致。

4. 如有不符之处，请及时联系客服人员处理。

5. 确认无误后，提交对账结果。

三、常见问题解答

Q: 如何更改电子对账的联系方式？

A: 登录网上银行或手机银行客户端，在“账户管理”中找到“对账设置”，修改联系信息并保存即可。

Q: 如果忘记密码怎么办？

A: 可以通过网上银行或手机银行的找回密码功能重置密码，或者前往营业网点办理相关手续。

四、注意事项

1. 请定期检查您的电子邮箱和短信通知，以便及时获取对账信息。

2. 若发现异常交易，请立即联系客服中心进行核实。

3. 建议打印电子对账单作为备份，便于日后查询。

中信银行始终致力于为您提供最便捷、安全的服务体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的客服热线：95558。我们将竭诚为您解答疑惑，解决难题。

感谢您选择中信银行，祝您生活愉快！

中信银行敬上

以上就是《中信银行电子对账操作手册》的内容概要。希望这份指南能够帮助您更加高效地管理个人财务，享受现代化金融服务带来的便利。