尊敬的财务部负责人:
您好!
本人系贵公司客户,因近期在贵公司购买的商品或服务存在以下情况,现特此提出正式退款申请,恳请予以审核并尽快处理。
一、申请背景
本人于[填写具体日期]通过[购买渠道,如官网、门店、电商平台等]购买了贵公司提供的[商品名称或服务项目],订单编号为[填写订单号]。在使用过程中,发现该商品/服务存在[简要说明问题,如质量问题、与描述不符、未按约定提供服务等],导致无法正常使用或产生额外损失。
二、申请理由
根据双方签订的合同条款及贵公司相关售后服务政策,针对上述问题,本人有权申请全额退款。同时,也希望能够得到贵公司的合理解释和妥善处理,以维护消费者的合法权益。
三、退款请求
基于以上情况,本人现正式向贵公司提出如下退款申请:
1. 申请退还全部已支付金额,共计人民币[金额]元;
2. 请将退款款项原路返回至本人支付账户(或指定账户);
3. 如需进一步核实,请联系本人,联系方式为:[电话号码] / [电子邮箱]。
四、附件材料
为便于贵公司审核,随信附上以下材料:
- 购买凭证(如订单截图、发票等);
- 商品照片或问题说明(如有);
- 其他相关证明材料(如有)。
五、结语
感谢贵公司一直以来对客户的重视与支持。希望此次退款申请能够得到贵公司的理解与支持,同时也期待贵公司在今后的服务中不断优化,提升客户体验。
此致
敬礼!
申请人:[您的姓名]
联系电话:[您的电话]
申请日期:[填写日期]
备注:本申请书为原创内容,可根据实际情况进行修改调整,确保信息真实有效。