【管理学基础模拟试卷一】一、选择题（每题2分，共20分）

1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？

A. 计划

B. 组织

C. 控制

D. 创新

2. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：

A. 人际关系的重要性

B. 工作效率的最大化

C. 管理者的权威性

D. 员工的自主性

3. 在管理学中，“组织结构”指的是：

A. 组织成员之间的关系和职责划分

B. 组织的规模大小

C. 组织的财务状况

D. 组织的市场占有率

4. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是：

A. 生理需求

B. 安全需求

C. 社交需求

D. 自我实现需求

5. 下列哪一项不属于领导行为理论？

A. 领导连续体理论

B. 路径—目标理论

C. 领导者—成员交换理论

D. 权变理论

6. 以下哪种决策类型通常适用于日常重复性问题？

A. 程序化决策

B. 非程序化决策

C. 战略决策

D. 风险决策

7. 沟通中的“反馈”是指：

A. 信息的传递过程

B. 接收方对信息的理解与回应

C. 信息的编码过程

D. 信息的解码过程

8. 根据管理方格理论，最有效的领导方式是：

A. 9-1型（任务导向）

B. 1-9型（员工导向）

C. 5-5型（中间型）

D. 9-9型（团队型）

9. 企业资源计划系统（ERP）的主要目的是：

A. 提高生产效率

B. 整合企业内部资源信息

C. 扩大市场份额

D. 降低员工数量

10. 下列哪项属于非正式沟通渠道？

A. 正式会议

B. 公文报告

C. 非正式聚会

D. 电子邮件

二、简答题（每题10分，共40分）

1. 简述管理的基本职能及其相互关系。

2. 什么是目标管理（MBO）？它有哪些特点？

3. 请解释赫茨伯格的双因素理论，并举例说明。

4. 什么是组织文化？它对企业管理有何影响？

三、论述题（20分）

结合实际案例，论述现代企业管理中如何有效运用激励手段提升员工积极性。

四、案例分析题（20分）

某公司近年来发展迅速，但员工流动率较高，工作氛围紧张，员工满意度下降。请你从管理学的角度出发，分析可能存在的管理问题，并提出改进建议。

参考答案（供教师使用）

一、选择题

1. D

2. B

3. A

4. D

5. D

6. A

7. B

8. D

9. B

10. C

二、简答题（略）

三、论述题（略）

四、案例分析题（略）

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备注： 本试卷为模拟试卷，旨在帮助学生复习管理学基础知识，题目内容可根据教学大纲进行调整。