【保险营销小故事】在一个阳光明媚的下午,李经理坐在办公室里翻看客户资料。他最近在做一份关于家庭保障计划的推广,目标客户是一位刚买了房的年轻人——张明。
张明是个典型的“工作狂”,每天忙得连吃饭的时间都挤不出来。李经理第一次见到他时,他正在打电话安排加班,神情疲惫。李经理没有急着推销产品,而是先聊起了他的生活状态。
“张哥,您平时是不是经常熬夜?”李经理问道。
“是啊,项目紧,客户又多,根本停不下来。”张明叹了口气。
“那您有没有想过,万一哪天身体出问题了,家里人怎么办?”李经理语气平和,但眼神中带着关切。
张明愣了一下,随即笑了笑:“李经理,我这年纪还年轻,不会有什么事吧?”
李经理点点头:“确实,您现在看起来挺健康的。但保险不是为了怕死,而是为了在意外发生时,能给家人一个安心。”
接下来的几次沟通中,李经理并没有一味地介绍产品,而是分享了一些真实案例:有位同事因为突发心脏病,家里经济一下子陷入困境;还有朋友因为孩子生病,原本不错的收入被医疗费用压得喘不过气来。
慢慢地,张明开始对保险有了新的认识。他开始主动询问一些保障细节,甚至问起自己是否需要配置重疾险、医疗险和意外险。
最终,张明决定为自己和家人配置一份全面的家庭保障计划。在签单那天,他握着李经理的手说:“李经理,谢谢你,我以前总觉得保险是骗人的,现在才明白,它其实是对我们最大的保护。”
这个故事虽然平凡,却也说明了一个道理:真正的保险营销,不是靠花言巧语,而是用心去理解客户,用真诚打动人心。有时候,一个简单的关心,胜过千言万语的推销。