【2017年物业保安员年终工作总结】时光荏苒，转眼间2017年已经悄然过去。这一年里，在公司领导的关心和支持下，我作为物业保安员，始终坚守岗位，认真履行职责，努力维护小区的安全秩序，确保业主的生活环境和谐稳定。现将本年度的工作情况总结如下：

一、工作职责履行情况

作为一名物业保安员，我深知自身肩负的责任重大。日常工作中，我严格按照公司制定的规章制度开展巡逻、门岗值守、车辆管理等工作。在值班期间，始终保持高度警惕，及时发现并处理各类安全隐患，确保小区内的安全无死角。

二、加强巡逻防控，提升安全防范意识

为保障小区居民的生命财产安全，我积极配合安保团队，落实夜间和重点时段的巡查制度。通过定时定点巡逻，及时发现并上报可疑情况，有效预防了各类安全事故的发生。同时，我也积极向业主宣传安全知识，提高大家的自我防范意识。

三、服务态度与沟通协调能力

在日常工作中，我始终坚持“以人为本”的服务理念，热情接待每一位来访人员，耐心解答业主的问题，努力营造良好的服务氛围。对于业主提出的合理建议和意见，我都认真听取并反馈给相关部门，力求做到让业主满意。

四、积极参与培训与学习

为了不断提升自身的专业素质和业务能力，我主动参加公司组织的各项培训活动，学习最新的安防技术、应急处理方法等，进一步增强了应对突发事件的能力。同时，也注重与其他同事之间的交流与合作，共同提升整体服务水平。

五、存在的不足与改进方向

回顾全年工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。例如，在面对突发情况时，有时应变能力还不够强；在与部分业主沟通时，方式方法还有待改进。今后，我将继续加强学习，提高综合素质，不断优化工作方式，争取在新的一年里取得更好的成绩。

总之，2017年是充实而有意义的一年，我在工作中不断成长，也收获了宝贵的经验。展望未来，我将以更加饱满的热情投入到新的工作中，继续为小区的安全保驾护航，为业主创造一个更加安全、舒适的生活环境。