【殡葬管理工作自查报告)】为深入贯彻落实国家关于殡葬改革的相关政策，进一步规范我地区殡葬管理服务，提升殡葬服务水平和群众满意度，根据上级部门有关要求，我单位对当前殡葬管理工作进行了全面自查。现将自查情况汇报如下：

一、工作开展基本情况

近年来，我单位高度重视殡葬管理工作，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进殡葬改革，倡导文明节俭治丧、绿色低碳殡葬理念。通过加强基础设施建设、优化服务流程、强化监督管理等措施，逐步构建起覆盖城乡、便捷高效的殡葬服务体系。

二、自查内容及发现问题

1. 政策落实情况

在殡葬政策执行方面，总体上能够按照国家和地方相关法律法规开展工作。但在个别基层单位中，存在政策宣传不到位、群众知晓率不高的问题，部分群众对绿色殡葬、生态安葬等新政策理解不够深入。

2. 殡葬服务规范化程度

目前，我地区殡仪馆、公墓等服务机构基本实现了标准化管理，服务流程较为规范。但个别机构仍存在服务态度欠佳、收费项目不透明等问题，影响了群众的体验感和满意度。

3. 殡葬设施建设与使用情况

现有殡葬设施基本满足日常需求，但在部分偏远乡镇，殡仪服务点布局不合理，交通不便，给群众带来一定困扰。同时，部分公墓存在超规划使用、违规占地等情况，需进一步规范管理。

4. 殡葬行业监管情况

虽然已建立一定的监管机制，但在实际操作中，仍存在监管力量不足、执法力度不够的问题，导致个别非法经营、违规操作现象时有发生。

三、整改措施与下一步计划

针对上述问题，我单位将采取以下措施加以整改：

1. 加大政策宣传力度

通过多种渠道，如广播、电视、宣传栏、社区活动等，广泛宣传殡葬改革政策，提高群众对绿色殡葬、文明治丧的认识和接受度。

2. 提升服务质量与管理水平

加强对殡葬从业人员的培训，提升服务意识和专业水平。同时，完善服务信息公开制度，确保收费项目透明、合理，接受社会监督。

3. 优化殡葬设施布局

结合区域发展实际，科学规划殡葬设施布局，特别是在偏远地区增设便民服务点，提升服务可及性。

4. 强化行业监管与执法力度

建立健全殡葬行业监管机制，明确责任分工，加大巡查频次和执法力度，严厉打击非法经营行为，维护市场秩序和群众合法权益。

四、总结

殡葬管理工作关系到人民群众的切身利益和社会文明进步。我单位将以此次自查为契机，认真查找问题，全面落实整改措施，不断提升殡葬管理和服务水平，努力打造更加公平、公正、高效、文明的殡葬服务体系，为推动殡葬事业高质量发展作出积极贡献。